Versand & Rückgabe

Original koreanische und japanische Kosmetik – direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

1. Internationale Lieferung & Lagerung

• Schneller Versand aus Deutschland: Unsere koreanischen Kosmetikprodukte (darunter beliebte Marken wie COSRX, Beauty of Joseon, Haruharu, SKIN1004) werden direkt aus unserem Zentrallager in Deutschland versandt. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen.
• Japanische Produkte auf Anfrage: Exklusive japanische Kosmetik ist nur auf spezielle Anfrage erhältlich und wird direkt aus Japan an Ihre Adresse geliefert.

2. Versandkosten (ab Lager Deutschland)

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet. Die Preise richten sich nach Gewicht und Lieferadresse.

• Deutschland: Bis 0,5 kg: 4,99 € – 5,99 € | 0,5–2 kg: 5,99 € – 7,99 € | 2–5 kg: 7,99 € – 9,99 €
• Österreich: Bis 0,5 kg: 8,99 € – 10,99 € | 0,5-2 kg: 10,99 € – 14,99 € | 2-5 kg: 14,99 € – 19,99 €
• Frankreich: Bis 0,5 kg: 8,99 € – 11,99 € | 0,5-2 kg: 11,99 € – 15,99 € | 2-5 kg: 15,99 € – 22,99 €
• Polen & Tschechien: Bis 0,5 kg: 7,99 € – 10,99 € | 0,5-2 kg: 10,99 € – 14,99 € | 2-5 kg: 14,99 € – 18,99 €
• Niederlande & Belgien: Bis 0,5 kg: 7,99 € – 10,99 € | 0,5-2 kg: 10,99 € – 14,99 € | 2-5 kg: 14,99 € – 18,99 €
• Dänemark: Bis 0,5 kg: 9,99 € – 12,99 € | 0,5-2 kg: 12,99 € – 16,99 € | 2-5 kg: 16,99 € – 24,99 €

3. Lieferzeiten & Versanddienstleister

• Deutschland: 2–5 Werktage (DHL / DPD)
• Österreich, Polen, Tschechien, Niederlande, Belgien: 2–5 Werktage (DHL / DPD)
• Frankreich & Dänemark: 3–6 Werktage (DPD / Colissimo / DHL)

Wichtig: Alle regulären Bestellungen werden direkt aus Deutschland versandt. Die Tracking-Nummer wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Versand per E-Mail verschickt. Für japanische Produkte, die direkt aus Japan angefragt werden, werden Lieferzeiten und Versandkosten individuell berechnet.

4. Rückgabe & Rückerstattung (14 Tage)

Wir halten uns an die europäischen Verbraucherschutzrichtlinien und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Online-Handel.

• Rückgabefrist: Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Hygienevorschriften: Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden.
• So funktioniert die Rückgabe: Kontaktieren Sie uns per E-Mail: zvinskicorp@gmail.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des Produkts bei, falls es defekt ist.
• Versandkosten: Wir übernehmen die Rücksendekosten für defekte Produkte. Bei Standardrücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Warum kommen die Produkte aus Deutschland?
  Um einen schnelleren und zuverlässigeren Versand innerhalb der EU zu gewährleisten, haben wir unseren Bestand an koreanischer Kosmetik in unserem Zentrallager in Deutschland gebündelt.
• Wie bestelle ich japanische Produkte?
  Japanische Produkte werden auf spezielle Anfrage geliefert und direkt aus Japan versandt. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Produktverfügbarkeit und direkten Versanddetails.
• Kann ich geöffnete Kosmetik zurückgeben?
  Nein. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden.

6. Impressum & Kontakt

© 2026 oujo asian cosmetics – Koreanische & Japanische Kosmetik
Verwaltungssitz: Sofia, Bulgarien.
Lager (Koreanische Kosmetik): Deutschland.
E-Mail: zvinskicorp@gmail.com